Expedia.com е една от водещите платформи за онлайн резервации на туристически услуги. Дейността ѝ стартира през 2001 година. Световната марка е собственост на американската компания Expedia Group, която се класира на първо място по приходи в туристическия бранш.
Последвайте линка, ако желаете да посетите сайта на Expedia.com.
Какво ще откриете на сайта на Експедия?
- Над 260 000 имота за резервации – хотели, вили, мотели, градски къщи и др.
- Полети – туристическата агенция работи с над 400 авиолинии.
- Ваканционни пакети – стандартният пакет е полет + хотел , към който имате опция да добавите и кола под наем.
- Автомобили под наем
- Неща за правене – компанията предлага билети за различни събития и забележителности.
- Круизи
Какви са предимствата на Expedia.com?
Разнообразни услуги
Expedia предлага богато разнообразие от туристически услуги, може да организирате изцяло вашата ваканция през техния сайт.
Наградите на Експедия /Expedia Rewards/
Членовете на Expedia Rewards могат да се възползват от бонуси, когато правят резервации. Програмата за награди има три нива, колкото по високо е вашето ниво, толкова по-големи са наградите. Всеки път когато правите резервации през техния сайт печелите бонус точки, които може да използвате при заплащането на последващи резервации.
- Blue tier status – Веднага щом се регистрирате в програмата Expedia Rewards сте член на първо ниво и получвате съответния статус.
- Silver status – за да се класирате за този статус трябва да имате в рамките на една календарна година минимум седем нощуви в хотел, като цената за нощувка да е на стойност мунимум 50 евро на вечер или да имате резервации на стойност 5000 долара от други услуги закупени през сайта на Expedia.
- Gold status – в рамките на една календарна година минимум 15 нощувки в хотел за 50 или повече долара на вечер или да имате резервации за други услуги на стойност 10 000 долара.
Възможност за анулиране на резервациите
Имате възможност да анулирате вашите резервации, в някои от случаите може да получите цялата сума, в други могат да бъдат задържани такси. Това зависи от условията на резервацията и доставчикът на услугата, които вие сте длъжни да проверите преди резервирате. Тази информация е посочена в сайта.
Гаранция на цената за нощувките в хотели за членове на Expedia Rewards
Expedia ви гарантира най-ниска цена, ако сте член на програмата им за награди. Ако намерите по-ниска цена на същото място за същите дати, в техния сайт или някъде другаде, може да направите рекламация до полунощ в деня преди престоя ви и да поискате да се възстанови разликата в цената.
Отзиви и оценки
Имате възможност да получите допълнителна информация за услугата, като проверите отзивите на други потребители. Отзивите и оценките могат да бъдат оставени само от реални потребители, неможе да бъде оставена оценка, ако няма завършена резервация.
Какви са недостатъците на Expedia?
Интерфейс
Предпочитам сайтове с по-изчистен дизайн, където мога да се ориентирам бързо и лесно. За съжаление Expedia не ме впечатлява в това отношение. Сайтът им е малко по-претрупан, освен това има и банери с реклами, зарежда бавно и ми отнема повече време да се ориентирам в него.
Коректност и обслужване
Лично аз нямам лош опит с тази компания, но попаднах на коментари из мрежата, в които има оплаквания от трудната комуникация с представителите в център обслужване на клиенти – труднодостъпни са, дори и през функцията за чат.