Настаняване с booking.com

Booking.com – една от доказаните и водещи онлайн туристически агенции в сферата на настаняването. Какво трябва да знаете за да се възползвате максимално от техните оферти? Как да използвате функциите за търсене и да си спестите време? Ще ви дам отговор на тези въпроси, като за целта ви преведа накратко през техния сайт и ви покажа как да откриете най-подходящия според вашите нужди ваканционен имот.

Търсене и филтри

Търсачката на сайта на „Букинг“ е изключително удобна. След като въведете вашите критерии за търсене ще се покажат всички имоти за съответната дестинация. Опциите в лентата над прозореца с показалите се имоти ви дават възможност да промените подредбата в класирането. По подразбиране се показва първо „Нашият топ избор“, т.е. на Booking.com. Тази първоначална подредба на имотите се осъществява чрез автоматизирана система за оценяване, която се базира на различни критерии като популярност сред клиентите, оценки, различни данни относно резервацията и „Подобрение на видимостта“ (някои доставчици на имоти плащат по-висок процент комисионна, за да имат по-добра позиция в подреждането). Другите опции намиращи се в гореспоменатата лента са:

• показване първо на домове – избирайки тази опция ще видите първо апартаментите и домовете за съответната дестинация
• цена (първо най-ниска)
• оценка от отзиви и цена
• категория – според звездите на имота, класирането може да бъде в низходящ или възходящ ред
• категория звезди и цена – според съотношението между двата показателя
• разстояние от центъра на населеното място – една от любимите ми опции
• с най-много добри отзиви

За да отсеете многобройните резултати и създадете свое класиране по ваши критерии, ви препоръчвам да се възползвате максимално от филтрите, които се намират от лявата страна на прозореца с имотите. Има много показатели според, които да филтрирате резултатите, някои от моите любими са:

• вашият бюджет
• наличност
• развлечения
• плаж
• хранене
• удобства
• район
• достъпност

Има и много други възможности във филтрите на Booking.com. Разгледайте ги, използвайте ги!

Карта

Един от любимите ми инструменти в този сайт е картата. На нея се виждат всички показани резултати едновременно и имате възможност да изберете имот според местоположението му. Ще я откриете в десния ъгъл над резултатите и още веднъж в ляво под прозореца с филтрите.

Избор

Преди да кликнете на избраният от вас имот, обърнете внимание на типа към който спада. Виждам, че апартаментите, ваканционните домове и вилите имат етикет, който се вижда още в списъка с резултати, докато хотелите не са така ясно обозначени. Тук има вероятност да попаднете на хостел, докато си мислите, че разглеждате хотели, имайте го предвид, когато разглеждате имоти и дайте отметка за хотел в списъка с филтрите, ако сте сигурни, че искате хотел.

След като вече сте избрали имот, той ще се отвори в отделен прозорец. Така може да отворите няколко имота из между които се колебаете и да ги разглеждате едновременно. В новия прозорец ще може да видите повече снимки, описание и подробности за мястото. Информацията за цените и всичко включено в тях е представена нагледно в табличен вид под снимките. Ще видите различните възможности за резервация, например: с право или без право на анулиране, различните видове стаи, ако е хотел, основните удобствата включени в цената и др. Разгледайте много внимателно!

„Букинг“ предоставя и списък с интересни места и забележителности намиращи се в близост до имота. Имайте предвид, че посоченото разстояние е по права линия, действителното може да варира.

Преди да предприемете следващата стъпка от резервацията обърнете особено внимание на:

• удобствата – в този списък ще видите, кои от предлаганите удобства са включени в цената и кои се заплащат допълнително
• отзивите – те са реални и актуални и могат да ви дадат много допълнителна информация за мястото
• правилата и условията на съответното място за настаняване (в десктоп версията над лентата със снимките ще откриете бутон „важна информация“), като часове за настаняване и напускане, политика за настаняване на деца и добавяне на допълнителни легла, домашни любимци, варианти на плащане, условията за анулиране и предплащане, които са различни и се определят от всяко място за настаняване
• с дребния шрифт (в десктоп версията) или важна информация (в мобилната версия) – не пропускайте да прочетете
• под някои от имотите ще откриете раздел с често задавани въпроси свързани със съответното място

Резервация

За да продължите с резервацията кликнете на бутона „ще резервирам“. В следващата стъпка трябва да въведете вашите лични данни. Ако имате някакви специални изисквания, сега е моментът да ги запишете в предвидения за това прозорец. В същия прозорец ще откриете поле, в което може да отбележите и приблизителен час на пристигане.

Финална информация и плащане

На следващата страница трябва да попълнете вашите данни за контакт и информация относно метода на плащане.

Преди да натиснете бутона „завършване на резервацията“, прегледайте още веднъж резервацията (в мобилната версия може да го направите на същата страница, докато в десктоп версията трябва да натиснете „прегледай резервацията си“), сега е моментът, в който може да коригирате евентуални грешки или да въведете други промени. И още един съвет – проверете какви са условията на вашата резервация от линка под бутона за завършване на резервацията, преди да го натиснете.

След като завършите резервацията ще получите имейл за потвърждение от Booking.com.

Как се извършва плащането и какви методи на плащане са възможни?

По принцип плащането се извършва от вас към доставчика на имота, в редки случай плащането може да бъде обработено от „Букинг“, но това ще бъде упоменато в условията. Политиката за плащане е индивидуална и се определя от мястото за настаняване. На някои места изискват предварително част от сумата или цялата сума, на други места не се изисква депозит и ще платите цялата сума на място при настаняване или напускане. Когато не се изисква депозит е възможно да бъде задържана определена сума като тестово плащане. Това е временно плащане, което има за цел да валидира картата ви и да гарантира резервацията, тази сума ще ви бъде върната обратно.

Съвет: Обърнете внимание, че понякога местата за настаняване добавят допълнителни такси, това трябва да е ясно посочено в списъка с условия, четете внимателно! Ако ви бъдат начислени такси, които не са упоменати в офертата, свържете се с екипа за връзка с клиенти на Booking.com.

Начини на плащане

Приеманите начини на плащане са упоменати в потвърждението на резервацията. Това са обикновено кредитни карти, понякога е възможно и плащане през PayPal. Ако все пак имате други въпроси относно начините на плащане, може да се свържете с мястото за настаняване и да зададете вашите въпроси лично.